Marknadsanalys
För att kunna lägga resurserna rätt kan det vara mycket värt att göra en marknadsanalys. Med en marknadsanalys kan man få reda på mycket, exempelvis om man bör satsa långsiktigt eller kortsiktigt. Man kan också mäta om den marknad man befinner sig i har potential i jämförelse med totala marknaden eller om vilka kanaler, partners och leverantörer man skulle kunna använda sig av.
Det kan också vara mycket viktigt att känna till sina konkurrenter och hur de arbetar, vilka lösningar de erbjuder och till vilka priser. När man fått ett bra underlag från marknadsanalysen kan man börja jämföra den med den egna verksamheten och se hur man ligger till i jämförelse med marknaden. Därefter sätts lämpliga åtgärder in för att förbättra verksamheten och dess kontakter. Kanske ligger vissa av tjänsterna för högt i pris i jämförelse med marknaden, eller för lågt.